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隱私政策

最後更新日期:2026年7月7日

HOLO Home Design 友家居設計工程重視您的個人資料私隱。本隱私政策說明我們在您瀏覽本網站、提交查詢、透過 WhatsApp 或其他方式與我們聯絡時,可能如何收集、使用、保存及處理您的個人資料。

本政策以香港個人資料私隱保障原則為基礎撰寫。香港個人資料私隱專員公署指出,機構在準備收集個人資料聲明及私隱政策聲明時,應清楚說明收集目的、資料使用方式及資料當事人的權利。

1. 我們可能收集的資料

當您使用本網站、填寫表格、點擊 WhatsApp 查詢、預約諮詢或與我們溝通時,我們可能會收集以下資料:

  • 姓名

  • 電話號碼

  • WhatsApp 聯絡資料

  • 電郵地址

  • 裝修地址、屋苑名稱、地區或單位基本資料

  • 單位類型,例如公屋、居屋、綠置居、私樓或商業空間

  • 單位面積、間隔、入伙時間、裝修時間表

  • 裝修預算、工程需要及設計偏好

  • 您主動提供的相片、影片、平面圖、單位圖則或參考圖片

  • 查詢內容、報價紀錄、預約紀錄及通訊紀錄

  • 網站使用資料,例如瀏覽頁面、點擊行為、來源渠道、裝置及瀏覽器資料

我們只會在有實際需要的情況下收集與服務相關的資料。

2. 我們如何使用您的資料

我們可能會將您的個人資料用於以下用途:

  • 回覆您的查詢

  • 安排初步裝修諮詢或展示廳預約

  • 了解您的裝修需要、單位情況及預算方向

  • 準備初步報價、設計建議或工程方案

  • 跟進室內設計、裝修工程、物料配搭及訂製傢俬安排

  • 與您確認預約、工程流程、付款安排或售後跟進

  • 改善網站內容、用戶體驗及查詢流程

  • 進行內部紀錄、行政管理及客戶服務

  • 在取得同意或符合法例要求的情況下,向您提供與裝修、設計、傢俬或相關服務有關的資訊

如我們日後使用您的個人資料作直接促銷用途,我們會按照適用要求向您說明用途,並在需要時取得您的同意。香港私隱專員公署的資料亦指出,資料使用者在使用個人資料作直接促銷前,須通知資料當事人相關意圖及讓其選擇。

3. Cookies 及網站分析

本網站由 Wix Studio 建立,可能會使用 Cookies 或類似技術,以維持網站正常運作、分析瀏覽情況及改善網站體驗。

我們亦可能使用第三方工具,例如 Google Analytics、Google Search Console、Meta Pixel 或其他廣告及分析工具,以了解網站流量、廣告成效及用戶查詢來源。

Cookies 及分析工具可能收集以下非直接識別資料:

  • 瀏覽器類型

  • 裝置類型

  • IP 地址或約略地區

  • 瀏覽頁面

  • 停留時間

  • 點擊行為

  • 來源網站或廣告渠道

您可以透過瀏覽器設定停用或刪除 Cookies,但部分網站功能可能因此受到影響。

4. 我們可能與誰分享資料

為了提供設計、裝修、工程、傢俬及相關服務,我們可能在有需要時與以下人士或機構分享相關資料:

  • 公司內部團隊

  • 設計師、工程人員、項目統籌人員

  • 訂製傢俬工廠或供應商

  • 物料供應商、物流或安裝團隊

  • IT、網站、雲端儲存或客戶管理服務供應商

  • 會計、法律或專業顧問

  • 根據法律、監管或執法要求需要披露的相關機構

我們只會在合理及必要範圍內分享資料,並要求相關人士妥善處理資料。

5. 資料保存

我們會在達到收集目的所需的期間內保存您的個人資料。例如:

  • 查詢及報價資料可能會保存作日後跟進及客戶服務用途

  • 工程相關資料可能會保存作項目管理、售後服務、保養跟進、會計及內部紀錄用途

  • 網站分析資料可能會以不直接識別個人的方式保存,用於改善網站及行銷成效

當個人資料不再需要時,我們會在合理可行情況下刪除、匿名化或停止使用相關資料。

6. 資料保安

我們會採取合理措施保障您的個人資料,避免未經授權查閱、使用、披露、修改或遺失。

不過,互聯網傳輸並非絕對安全。當您透過網站表格、WhatsApp、電郵或其他電子方式提交資料時,您理解及接受相關傳輸可能存在一定風險。

7. 第三方連結

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當您離開本網站並進入第三方平台後,該平台的私隱政策及使用條款將適用於您的使用行為。HOLO Home Design 友家居設計工程不會控制第三方網站如何收集或處理您的資料。

8. 直接促銷及取消接收

在您同意或適用法例容許的情況下,我們可能會透過 WhatsApp、電話、電郵或其他方式,向您提供與室內設計、裝修工程、訂製傢俬、優惠資訊、案例分享或服務更新有關的內容。

如果您不希望繼續接收相關資訊,可以隨時透過 WhatsApp 或電郵通知我們。我們會在合理時間內處理您的要求。

9. 查閱及更正個人資料

根據香港個人資料私隱相關規定,您可以要求查閱及更正我們持有的您的個人資料。

如需提出查閱或更正要求,請聯絡我們:
 

HOLO Home Design 友家居設計工程
WhatsApp / 電話:+852 6916 7998
電郵:holohomedesign@gmail.com
 

為保障資料安全,我們可能需要核實您的身份,才可處理相關要求。

10. 兒童私隱

本網站及服務主要面向準備裝修、設計或查詢住宅工程的成年人。我們不會刻意向兒童收集個人資料。

如家長或監護人認為兒童曾向我們提供個人資料,請聯絡我們,我們會在合理可行情況下處理。

11. 政策更新

我們可能會不時更新本隱私政策,以反映網站功能、服務內容、營運流程或法律要求的變更。

更新後的版本會刊登於本頁,並以頁面上顯示的「最後更新日期」為準。建議您定期查看本頁,了解最新私隱安排。

12. 聯絡我們

如您對本隱私政策、個人資料處理方式或資料查閱要求有任何問題,歡迎聯絡我們:
 

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網站:https://www.holohomedesign.com/
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電郵:holohomedesign@gmail.com

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